AGB shirts24.ch
Übersicht
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Vertragstext
5. Schutz der personenbezogenen Daten
6. Widerrufsrecht
7. Preise, Gebühren und Versandkosten
8. Lieferung
9. Zahlung
10. Geld zurück Garantie
11. Unkluge Bestellung / Unkluge Nachbestellung
12. Eigentumsvorbehalt
13. Gewährleistung
14. Ort und Datum
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von shirts24.ch by R+R FASHION AG an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragspartner
Mit der Veröffentlichung der Produkte in unseren Online-Shop geben wir damit ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons "zahlungspflichtig kaufen" das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine automatisch generierte Bestätigung per E-Mail.
Der Kaufvertrag gemäss Art. 184 ff. OR, kommt zustande mit:
R+R FASHION AG (Onlineshop shirts24.ch)
Alpenstrasse 50A
3800 Interlaken
CH-092.3.001.388-8
USt.-IdNr.: befreit
Geschäftsführerin: Rita Tschiemer
Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen erreichen Sie unseren Kundendienst werktags von 9:00h bis 18:00h unter der Telefonnummer 033 822 20 51 sowie per E-Mail unter admin@shirts24.ch.
3.Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine möglichst nahe visoelle Darstellung mit Hersteller-Photos unsere Produkte zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
Über Lieferengpässe oder Lieferverzögerungen werden Sie von uns sofort per E-Mail oder bei Kenntnis Ihrer Nummer, auch telefonisch informiert.
3.2 Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig Kaufen" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine von uns erstellten Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4. Vertragstext
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu.
Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
5. Schutz der personenbezogenen Daten
Hinsichtlich des Datenschutzes halten wir uns an folgende Vorgehensweisen, die Sie in unserem Internet-Shop unter Datenschutz finden:
6. Widerrufsrecht
Der / die Besteller (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einer Woche ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der erhaltenen Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
R+R-FASHION AG
www.shirts24.ch
Alpenstrasse 50A
3800 Interlaken
Fax: 033 822 20 51
oder hier per E-Mail:
admin@shirts24.ch
7. Preise, Gebühren und Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise sind von der Mehrwertsteuer befreit.
Eventuell sonstige, den Artikel / die Diestleistung betreffende Preisbestandteile werden wir zum jeweiligen Artikel individuell bekannt geben.
7.1 Für die komfortablen Bezahlmöglichkeiten werden Ihnen für den jeweiligen Anbieter folgende externe Spesen verrechnet:
- PostFinance/Yellowpay-Service: 1.0% vom Rechnungsbetrag
- Kreditkarten-Kommisionen: 3.0% vom Rechnungsbetrag
- Bezahlung über TWINT: 1.0% vom Rechnungsbetrag
- Postkommision für das Einzahlen mit dem Einzahlungsschein am Posttschalter: CHF 5.00.
Dieser Betrag ergibt sich aus folgenden Erhebungen der Schweizer Post wie folgt:
- Preis/Gebühren für Einzahlungen am Postschalter: CHF 3.95
- Preis für Vollerfassung QR-Rechnungen CHF 1.00
- Preis für Betragserfassung QR-Rechnung CHR 0.05
Total CHF 5.00
7.2 Für das Überweisen des Rechnungsbetrages per Online-Banking oder per PostFinance-Online werden Ihnen von unserer Seite her keine Gebühren oder Kommisionen erhoben.
7.3 Die Versandkosten hängen von der Menge (Gesamtgewicht) der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.
Eine Übersicht finden Sie auf der Seite Versand.
8. Lieferung
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz und dem benachbarten Fürstentum Liechtenstein.
8.1 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall bei A-Post (PostPac "PRIORITY"):
1 Werktag bei Artikel ab Lager Interlaken: bei der Bestellung mit Vorauszahlung mit PostFinance oder mit Kreditkarten.
3 - 4 Werktage bei Arikel ab Hauptlager: bei der Bestellung mit Vorauszahlung mit PostFinance oder mit Kreditkarten.
5 Werktage bei Artikel ab Hauptlager: bei Bestellungen, wo Sie zuerst unsere Rechnung abwarten und anschliessen erst den Rechnungsbetrag überweisen.
Auf eventuell länger brauchende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
8.2 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren.
Bei einer Stornierung werden Ihnen gegebenfalls bereits erbrachte Zahlungen (ausser Bezahlspesen) unverzüglich zurückerstattet.
9. Zahlung
9.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
9.1.1 Bank-Überweisung auf unser PC-Konto 30-39284-6 (Kontoinhaber R+R-FASHION AG, 3800 Interlaken)
Unsere IBAN-Nummer lautet: IBAN CH11 0900 0000 3003 9284 6.
9.1.2 Kreditkarte: Sind die Artikel Ihrer Bestellung an Lager und sofort verfügbar, werden Ihre Kreditkarten-Angaben durch unseren externen "Payment Service Providing" -Partner POSTFINANCE geprüft, wo Sie anschliesend sofort Ihren Zahlungsvorgang durchführen können.
Ist die Zahlung bestätigt, wird ihnen die Bestellung unverzüglich per A-PostPac zugeschickt.
9.1.3 TWINT: Sind die Artikel Ihrer Bestellung an Lager und sofort verfügbar, werden Ihre TWINT-Angaben durch unseren externen "Payment Service Providing" -Partner POSTFINANCE geprüft, wo Sie anschliesend sofort Ihren Zahlungsvorgang durchführen können.
Ist die Zahlung bestätigt, wird ihnen die Bestellung unverzüglich per A-PostPack zugeschickt.
9.2 Bei Vorauszahlung mit Bank-Überweisung bestätigen wir Ihnen zuerst die Bestellung und die Verfügbarkeit des oder der Artikel(s).
Ihre Bestellung liefern wir Ihnen erst nach dem Zahlungseingang des Rechnungsbetrages
auf unserem PC-Konto 30-39284-6 (Kontoinhaber R+R-FASHION AG, 3800 Interlaken).
Unsere IBAN-Nummer lautet: IBAN CH11 0900 0000 3003 9284 6.
8.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
8.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
10. Geld zurück Garantie
10.1 Für evtuelle(n) Umtausch, Rückgabe und Beanstandungen obliegt es dem Kunden, die Ware sofort bei Erhalt der Lieferung zu überprüfen und festgestellte Mängel oder Abweichungen von seiner Bestellung zu beanstanden.
Besagte Beanstandungen oder Reklamationen müssen uns innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Lieferung telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt werden.
10.2 Im begründeten Normalfall gewähren wir auf allen Einkäufen eine Geld-zurück-Garantie.
Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, senden Sie ihn innert 7 Tagen komplett mit der Originalverpackung mitsamt Kaufbeleg und Ihrer Begründung auf dem Retourenformular an uns zurück.
10.3 N E U - Im unbegründeten Fall, wie z.B. das Nichtbeachten der Angaben in der Grössen-Tabelle für die Kinder-, Damen- und Herren-Grössen des gewünschten Artikels, erlauben wir uns, für die Folgen der Rücknahme, für zusätzliche Verarbeitung, Aufwand zur Rücksendungs ins Hauptlager, pro zurückerhaltenen Artikel, vom bezahlten Kaufpreis, eine Bearbeitungs-Pauschale von 20% abzuziehen.
10.4 Die Retoursendung wird bei uns geprüft.
Ist alles in Ordnung, wird Ihnen der einbezahlte Betrag, ausser den Bezahl- und den Versandspesen, wieder zurückerstattet.
Wir bitten Sie um Verständnis dafür, dass die Artikel nur in unbeschädigtem und neuwertigem Zustand zurückgenommen werden können.
11. Unkluge Bestellung / unkluge Nachbestellung
Zu einer unklugen Bestellung/unklugen Nachbestellung kommt es dann:
[X] Wenn Sie einen/mehrere Artikel, die Sie von uns in einer ersten Lieferung erhalten haben, diese in Ihren Händen hatten resp. des Langen und Breiten beurteilen, begutachten, einschätzen und zur Anprobe sogar tragen konnten, wieder an uns zurücksenden, mit dem Wunsch:
Ihnen den/die gleichen Artikel nochmals eine Nummer grösser oder kleiner zu senden.
[X] Wenn Sie nun diese grösseren oder kleineren Artikel der Zweitlieferung mit der Begründung: "Entspricht nicht meiner Erwartung", auch wieder zurücksenden,
sehen wir es als unkluger, unintelligenter, unüberlegter, unvernünftiger, unsinniger, unverständlicher, unnötiger, eventuell absichtlicher, vorsätzlicher Schritt, unseren Bestell- und Lieferservices missbraucht zu haben.
Wir sehen wir uns leider gezwungen, Ihnen die Hälfte des Warenverkaufwertes incl. Versand- und Bezahlungsgebühren, vom einbezahlten Rechnungsbetrag abzuziehen und nur den Rest als "Geld-zurück-Garantie" auszubezahlen.
Wir danken Ihnen bestens für Ihr Verständnis und für Ihr kluges Bestellverhalten.
12. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von R+R FASHION AG, 3800 Interlaken.
13. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
14. Ort und Datum
Interlaken, den 1. Oktober 2023